やちよプランニング

キーワード「価値創造」に属する記事一覧

顧客は二度買う【ビジネスの期待値】

「顧客は二度買う」 って聞いたことありますでしょうか? これはリピーターになって2度買うといった 意味ではありません。 顧客は1回の購入で「2度買っている」のです。 顧客が商品やサービスを購入するまでには 4つのステップ …

質問力を上げる【質問の軸】

質問力って聞いて、 あなたは何を想像されるでしょうか? 質問力でピンとこない場合は、 「聞く」技術と言い換えてもいいですね。 (本にもなっていたりしますね) インタビューをしたりする人には必須 なのは当然なのですが、 実 …

ベネフィットとは何ぞや?

「お客様にベネフィットを提供しましょう!!」 「メリットだけでは力不足です」 って言われたことありませんか? この言葉自体は全然間違ってないのですが、 よくある質問として 「ベネフィットってなに?」 というものがあります …

文章が書けない原因ってなに?

先日、ある方から 「メルマガを書きたいけど、  書いているうちに訳が判らなくなってくるんです」 という相談を受けました。 記事を書くには書けるけど、 初めと終わりで全然違う内容になっていたり、 何を書こうか迷って 途中で …

「使えばわかる」は幻想ですよ

「使えばわかってもらえる」 「お店に来てくれた人はいいと言ってくれる」 よく聞く言葉ですよね、うん。 でも、これって裏返せば、 「使わないとわからない」 ですよね。 ビジネスにおいてこれは致命的です。 なぜなら、価値を伝 …

自分の商品をうまく伝えるには?

扱っている商品に自信はあるのに 上手く伝えられない…… こんなお悩みがある方って 少なくないのではないでしょうか? 営業力アップセミナーに 来ていただいた方のアンケートを見ていると 結構多くの方が「商品の伝え方」に 悩ま …